CG NEWS: अगर आपका बैंक बिना आपकी मंजूरी के पैसे काट रहा है या किसी तकनीकी गलती की वजह से आपका नुकसान हुआ है, तो आपके लिए राहत की खबर है। नए नियमों के तहत, बैंक को न केवल गलत तरीके से काटी गई राशि लौटानी होगी, बल्कि ग्राहकों को उचित क्षतिपूर्ति भी देनी होगी।
यह फैसला उन ग्राहकों के लिए बड़ा राहतभरा है, जो अक्सर अनावश्यक शुल्क, ट्रांजैक्शन फेल होने पर कटे पैसे, या बैंक की गलती से हुए नुकसान का सामना करते हैं। नियामक संस्थाओं ने बैंकों को स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि अगर किसी ग्राहक की राशि गलत तरीके से कटती है, तो उसे जल्द से जल्द लौटाया जाए और जरूरत पड़ने पर ग्राहक को अतिरिक्त मुआवजा भी दिया जाए।
अब ग्राहक अपने बैंक से न्याय की उम्मीद कर सकते हैं और अगर बैंक लापरवाही करता है, तो उस पर कार्रवाई भी संभव है। यह कदम ग्राहकों के हितों की रक्षा करने और बैंकों को जवाबदेह बनाने के लिए उठाया गया है।